Umzugsspezialist

- Ware wurde abgeholt und dann wurde plötzlich nachverhandelt. Es wurden 600 EUR mehr verlangt
- Anliefertermin wurde mehrfach geändert: erst früh morgens, dann vormittags, dann nachmittags, dann wieder vormittags, dann nachmittags
- Möbelab- und Möbelaufbau wurde zwar in Rechnung gestellt, jedoch nach Anlieferung verweigert. Es musste erneut nachverhandelt werden (reduziert um 80 EUR)

Zusammenfassung: teuerstes Angebot gewählt um Ärger zu vermeiden; letztendlich aber sehr viel Ärger gehabt, ständiges nachverhandeln, sehr viel mehr bezahlt als bei alternativen Firmen und kein Möbelaufbau (obwohl wichtigstes Angebot)

Zum Umzug wurde eine nicht auftragsrelevante Packliste vorgezeigt, mit der Aussage 'wir nehmen nur das mit was da drauf steht, mehr kostet mehr'.
Das vereinbarte Angebot (Transport von 15qm) wurde nicht eingehalten (wer dem angeblichen Chef auch egal),
weder im Angebot noch in der Auftragsbestätigung lag eine derartige Packliste bei.
Es sollte nur ein Teil oder gar nichts mitgenommen werden, alternativ sollten wir 1200€ mehr zahlen (Beauftragt waren 1800€).
Wir hatten das Gefühl von Erpressung, Da der Umzugstermin am vereinbarten Tag mehrfach verschoben wurde (erst 9.00 dann 15:00 dann 18:00), gehen wir von Absicht aus, um möglichst niemanden mehr erreichen zu können.
Nun werden die Gerichte den Rest leider regeln müssen.

schlecht Kosten Voranschlag. nicht rechtzeitlich geklärt wann sollen wir die Rechnung zahlen. Männer sind sehr spät gekommen. telefonisch schlecht erreichbar. Die Möbel waren noch draussen wenn ich weggegangen bin. 200€ Zusatzkosten die sollten vor entladen den Möbel bezahlen. Möbeln waren schlecht wieder gebaut. Ein Schrank ist kaputt im Transport. Die Rechnung war 2 Mal bezählt. Ein Mal von meine Arbeitsfirma und ein mal persönlich. Umzugsspecialist hat nur nach 3 Wochen die Zahlung zurück gegeben. Die Adresse auf Rechnung stimmt nicht. Ein Brief mit Rückschein ist deswegen nicht angekommen.

gute Kommunikation, günstiges Angebot, hat alles gut und freundlich geklappt, auch wenn die Ankunft beim Einpacken 1 Stunde und beim Auspacken 5 Stunden später als vereinbart wurde, ohne vorher Bescheid zu geben, deshalb einen Punkt Abzug - wäre die Verspätung kommuniziert worden, wären es 5 Punkte geworden.

Unzureichende und nicht zeitgerechte Vorbereitung führte zu zu wenig Platz im LkW. Ansonsten sehr flexibel und zuvorkommend in der Situation

Zuverlässiger Umzug, guter Preis, relativ gute Kontaktmöglichkeit

Kompetent, freundlich, seriös

Letztendlich zufriedenstellender Transport. Kommunikation aber nicht sehr flüssig.

Für uns ist nur die Firma Prima Trans in Frage gekommen. Eine absolut kompetente, nette und preiswerte Firma, sind wirklicb um jeden Kundenwunsch bemüht und absolut freundlich, wir können sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Auf Empfelung mit Prima – Trans Kontakt aufgenomen. Sofort gemeldet.
Alle Termine eingehalten. Also punktlich und zuverlassig sorgsame Behandlung des Umzugguts. Professionelle Arbeit. Wir konnen die Firma Prima – Trans nur empfehlen. Selten mit so gutem Personal zu tun gehabt. Packmaterial und Folien usw. wurden wieder mitgenommen und damit die Anlieferungsstelle ordentlich verlassen.

Die Abholung der Umzugsware geschah im vereinbarten Zeitraum. Die Möbel wurden sorgfältig in Folie (kleiner Aufpreis) und Decken eingepackt, eingeladen, hochgetragen und wieder ausgepackt.

Die 2 Leute waren sehr freundlich und die Kommunikation (telefonisch) aufgrund guter Erreichbarkeit unkompliziert.