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Sirelo fragt...
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73% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
P.K.
17. November 2019
auf Sirelo
- Ware wurde abgeholt und dann wurde plötzlich nachverhandelt. Es wurden 600 EUR mehr verlangt
- Anliefertermin wurde mehrfach geändert: erst früh morgens, dann vormittags, dann nachmittags, dann wieder vormittags, dann nachmittags
- Möbelab- und Möbelaufbau wurde zwar in Rechnung gestellt, jedoch nach Anlieferung verweigert. Es musste erneut nachverhandelt werden (reduziert um 80 EUR)
Zusammenfassung: teuerstes Angebot gewählt um Ärger zu vermeiden; letztendlich aber sehr viel Ärger gehabt, ständiges nachverhandeln, sehr viel mehr bezahlt als bei alternativen Firmen und kein Möbelaufbau (obwohl wichtigstes Angebot)
- Anliefertermin wurde mehrfach geändert: erst früh morgens, dann vormittags, dann nachmittags, dann wieder vormittags, dann nachmittags
- Möbelab- und Möbelaufbau wurde zwar in Rechnung gestellt, jedoch nach Anlieferung verweigert. Es musste erneut nachverhandelt werden (reduziert um 80 EUR)
Zusammenfassung: teuerstes Angebot gewählt um Ärger zu vermeiden; letztendlich aber sehr viel Ärger gehabt, ständiges nachverhandeln, sehr viel mehr bezahlt als bei alternativen Firmen und kein Möbelaufbau (obwohl wichtigstes Angebot)
Ständiges Nachverhandeln
Extrem hoher Endpreis bei geringerer Leistung
Von Altdorf (Deutschland) nach Wien (Österreich) umgezogen.
F.S.
18. Oktober 2019
auf Sirelo
Zum Umzug wurde eine nicht auftragsrelevante Packliste vorgezeigt, mit der Aussage 'wir nehmen nur das mit was da drauf steht, mehr kostet mehr'.
Das vereinbarte Angebot (Transport von 15qm) wurde nicht eingehalten (wer dem angeblichen Chef auch egal),
weder im Angebot noch in der Auftragsbestätigung lag eine derartige Packliste bei.
Es sollte nur ein Teil oder gar nichts mitgenommen werden, alternativ sollten wir 1200€ mehr zahlen (Beauftragt waren 1800€).
Wir hatten das Gefühl von Erpressung, Da der Umzugstermin am vereinbarten Tag mehrfach verschoben wurde (erst 9.00 dann 15:00 dann 18:00), gehen wir von Absicht aus, um möglichst niemanden mehr erreichen zu können.
Nun werden die Gerichte den Rest leider regeln müssen.
Das vereinbarte Angebot (Transport von 15qm) wurde nicht eingehalten (wer dem angeblichen Chef auch egal),
weder im Angebot noch in der Auftragsbestätigung lag eine derartige Packliste bei.
Es sollte nur ein Teil oder gar nichts mitgenommen werden, alternativ sollten wir 1200€ mehr zahlen (Beauftragt waren 1800€).
Wir hatten das Gefühl von Erpressung, Da der Umzugstermin am vereinbarten Tag mehrfach verschoben wurde (erst 9.00 dann 15:00 dann 18:00), gehen wir von Absicht aus, um möglichst niemanden mehr erreichen zu können.
Nun werden die Gerichte den Rest leider regeln müssen.
Betrug
gefühlte Erpressung
Von Wien (Österreich) nach Buxtehude (Deutschland) umgezogen.
L.
29. September 2019
auf Sirelo
schlecht Kosten Voranschlag. nicht rechtzeitlich geklärt wann sollen wir die Rechnung zahlen. Männer sind sehr spät gekommen. telefonisch schlecht erreichbar. Die Möbel waren noch draussen wenn ich weggegangen bin. 200€ Zusatzkosten die sollten vor entladen den Möbel bezahlen. Möbeln waren schlecht wieder gebaut. Ein Schrank ist kaputt im Transport. Die Rechnung war 2 Mal bezählt. Ein Mal von meine Arbeitsfirma und ein mal persönlich. Umzugsspecialist hat nur nach 3 Wochen die Zahlung zurück gegeben. Die Adresse auf Rechnung stimmt nicht. Ein Brief mit Rückschein ist deswegen nicht angekommen.
Von Korneuburg (Österreich) nach Frankfurt (Deutschland) umgezogen.
R.K.
20. September 2019
auf Sirelo
gute Kommunikation, günstiges Angebot, hat alles gut und freundlich geklappt, auch wenn die Ankunft beim Einpacken 1 Stunde und beim Auspacken 5 Stunden später als vereinbart wurde, ohne vorher Bescheid zu geben, deshalb einen Punkt Abzug - wäre die Verspätung kommuniziert worden, wären es 5 Punkte geworden.
günstiges Angebot, freundlich
sehr gute Kommunikation im Vorfeld und bei der Beratung
keine Benachrichtigung bei Verspätung zu vereinbarter Uhrzeit
Von Wien (Österreich) nach Hannover (Deutschland) umgezogen.
M.P.
21. Juni 2019
auf Sirelo
Unzureichende und nicht zeitgerechte Vorbereitung führte zu zu wenig Platz im LkW. Ansonsten sehr flexibel und zuvorkommend in der Situation
Von Nürnberg (Deutschland) nach Wien (Österreich) umgezogen.
S.S.
1. Februar 2019
auf Sirelo
Zuverlässiger Umzug, guter Preis, relativ gute Kontaktmöglichkeit
Preis
Flexibilität
Von Hennef (Deutschland) nach Wien (Österreich) umgezogen.
